Потребности граждан в правовой помощи стали предметом обсуждения «круглого стола». Как стало ясно, юридическая помощь в республики Карелия требуется не только физическим лицам, но и организациям. Особенно нуждаются в юридической защите некоммерческие организации. Но юридические консультации не справляются со своими обязанностями. Население, как правило, не может узнать, где правильно оформить нужные документы, найти адвоката по уголовным делам, получить нужную консультацию. Бесплатная юридическая помощь в республике Карелия оказывается только некоторым категориям граждан: малоимущие, инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны. Возможность получить бесплатную юридическую консультацию также предоставляют волонтеры и юристы некоторых общественных организаций.
Самые популярными вопросами являются жилищное законодательство и вопросы пенсионного обеспечения.
В соответствии с современным федеральным законодательством, любой орган власти должен быть открыт для населения, однако это требование пока остается только на бумаге. Причина этого не только в нежелании чиновников делиться информацией, но и отсутствие должного технологического обеспечения.
